# Why Is Alexa+ So Bad? **Date de l'événement :** 06/03/2026 * Publié le 06/03/2026 ## Notre decryptage Résumé L'intégration de l'IA générative dans la nouvelle version d'Alexa+ promettait de transformer l'Echo Show 15 en un hub culturel fluide et intuitif. Pourtant, après un mois d'utilisation, le constat est sans appel : l'assistant échoue dans sa mission de médiation créative. Entre incompréhension des requêtes musicales et incapacité à naviguer sur les plateformes de streaming, Amazon accuse un retard technologique inquiétant face à la concurrence, rendant l'accès au divertissement plus laborieux qu'innovant. L'expérience culturelle face au mur : pourquoi l'IA générative d'Amazon rate sa cible créative Lorsque j'ai installé le nouvel Echo Show 15 d'Amazon dans ma cuisine, l'attente était celle d'une véritable interface culturelle mains libres. L'idée de déporter l'expérience de divertissement de mon smartphone vers un écran mural, piloté par la nouvelle intelligence artificielle Alexa+, semblait être l'évolution naturelle pour consommer musique et vidéos en cuisinant. Cependant, après plus d'un mois d'utilisation de cet écran de 15 pouces piloté par Alexa+, le verdict est tombé : le système manque cruellement de la fiabilité essentielle à un appareil domestique intelligent. Bien qu'il s'agisse d'un accès anticipé, l'IA se comporte avec l'imprévisibilité d'un enfant en bas âge, bâclant les tâches au lieu de les fluidifier. Amazon a refondu son assistant vocal historique en 2025 pour placer l'IA générative au cœur de l'expérience, une mise à jour déployée pour tous les abonnés Prime aux États-Unis. Si le retour à l'ancienne version est possible, cette option pourrait n'être que temporaire. La promesse d'Alexa+ reposait sur une meilleure compréhension contextuelle et des interactions conversationnelles plus naturelles. En réalité, l'échange s'apparente davantage à une confrontation avec un gardien numérique capricieux, exigeant une formulation quasi magique pour daigner s'exécuter. L'agacement est tel que je finis presque systématiquement par abandonner la voix pour utiliser l'écran tactile ou une télécommande. Là où Amazon vend un outil d'automatisation de vie (courses, transports), ma demande se limite à l'accès à la culture et au divertissement. Et c'est précisément sur ce terrain que l'échec est le plus patent. La curation musicale est devenue une source de plaisanteries involontaires : demander du Charli XCX déclenche un titre de Sombr, tandis qu'une requête pour The Black Keys lance Alabama Shakes. Plus frustrant encore pour une IA censée comprendre l'intention, l'assistant se contente parfois de lancer une recherche textuelle sur YouTube, me laissant sélectionner la vidéo manuellement. L'ironie de cette "intelligence" générative est qu'elle exige une rigueur syntaxique robotique pour fonctionner. Une phrase aussi complexe que "Joue la chanson 'Best Guess' de l'artiste Lucy Dacus sur YouTube" fonctionne, mais une demande plus naturelle comme "Joue une chanson de Lucy Dacus" échoue lamentablement, l'IA répétant la requête verbatim dans la barre de recherche ou plantant complètement pour revenir à l'écran d'accueil. L'accès aux contenus vidéo subit les mêmes écueils. Voulant regarder un teaser de la nouvelle saison de RuPaul’s Drag Race sur YouTube, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois, l'IA affirmant d'abord que l'action n'était pas prise en charge avant de finalement trouver le clip après de multiples reformulations. Le test sur les plateformes de streaming, notamment HBO Max, illustre parfaitement ce retard technologique. L'IA m'a suggéré la série The Pitt via une vignette sur l'écran d'accueil. Curieux de découvrir cette œuvre qui traite des dérives de l'IA en médecine, j'ai tenté de la lancer vocalement. Résultat : l'assistant n'a jamais réussi à dépasser l'écran de sélection de profil ("Who's Watching"). Pire, Alexa+ a été victime d'hallucinations techniques, affirmant à plusieurs reprises que l'épisode était en cours de lecture alors qu'il n'en était rien. Lorsque j'ai demandé de reprendre la lecture, l'appareil a relancé des sons de nature écoutés plus tôt dans la journée. Bien qu'ayant confirmé avec enthousiasme sa capacité à naviguer sur mon compte HBO Max connecté, l'IA s'est montrée incapable d'exécuter la moindre action concrète. Le contraste est saisissant avec les avancées récentes d'autres acteurs du secteur comme Google, Anthropic ou OpenAI, dont les logiciels montrent une capacité nettement supérieure à naviguer au sein des applications et des interfaces web pour le compte de l'utilisateur. Si ces technologies ne sont pas encore parfaites, Amazon accuse un retard notable avec Alexa+. En définitive, ce n'est pas un service pour lequel je suis prêt à payer. Je me prends même à rêver de pouvoir installer l'assistant vocal d'une entreprise concurrente sur ce matériel. Faute de mieux, cet écran, censé être une fenêtre sur la création culturelle, finira par être décroché de mon mur. ### Galerie d'image ![1.jpg](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/memory-miacc.firebasestorage.app/o/prod%2FAWAgCCVMWK3hFgdeEHAY%2FprojectsMedias%2FKMHB4INoQcZNLOTEEw5U%2Fthumbs%2F1_1600x900.png?alt=media&token=bedea03a-bb35-413a-8156-8b0a85022545) ### Source **[Wired](https://www.miacc.fr/structure/wired_8OrXCDvPiYDBnrPCdunw)** ## Article original écrit par Reece Rogers ## Article I stuck Amazon’s Echo Show 15 and its Alexa+ AI assistant in my kitchen for a month. Things have not gone well. **Lien :** [https://www.wired.com/story/why-is-amazon-alexa-plus-so-bad/](https://www.wired.com/story/why-is-amazon-alexa-plus-so-bad/) ### ICC `#Édition numérique & nouveaux médias` --- ### Navigation pour IA - [Index de tous les contenus](https://www.miacc.fr/llms.txt) - [Plan du site (Sitemap)](https://www.miacc.fr/sitemap.xml) - [Retour à l'accueil](https://www.miacc.fr/)